Stand: April 2025 - Regeln und Vereinbarungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Clickro GmbH, Burgstr 3, 72639 Neuffen (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde").
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2.1 Der Anbieter bietet verschiedene Dienstleistungen im Bereich der Webentwicklung, Sprachassistenten (Voice Agents) und Logo-Design an. Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen richtet sich nach dem individuell zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vertrag.
2.2 Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet der Anbieter nur die im Vertrag bezeichnete Leistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
3.1 Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
3.2 Der Kunde kann ein Angebot über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch abgeben.
3.3 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung annimmt.
4.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, wie folgt fällig:
4.3 Bei Dauerschuldverhältnissen (z.B. Support- und Wartungsverträge) ist die Vergütung monatlich im Voraus zu zahlen.
4.4 Der Kunde kommt ohne weitere Erklärung des Anbieters 14 Tage nach dem Fälligkeitstag in Verzug, soweit er nicht bezahlt hat.
5.1 Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter bei der Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen in angemessenem Umfang zu unterstützen.
5.2 Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen und Materialien (Texte, Fotos, Logos etc.) in einem gängigen, unmittelbar verwertbaren Format zur Verfügung.
5.3 Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt, gehen zu seinen Lasten.
6.1 Der Anbieter räumt dem Kunden an den im Rahmen des Auftrags erstellten Werken und Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein. Die Nutzungsrechte gehen erst mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über.
6.2 Der Anbieter hat das Recht, auf den erstellten Websites einen angemessenen Hinweis auf seine Urheberschaft zu platzieren.
7.1 Der Anbieter gewährleistet, dass seine Leistungen frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Im Falle eines Mangels steht dem Kunden zunächst das Recht auf Nacherfüllung zu.
7.2 Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.
7.3 Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.
8.1 Der Anbieter erhebt und verwendet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
9.1 Bei Dauerschuldverhältnissen beträgt die Kündigungsfrist, sofern nichts anderes vereinbart ist, einen Monat zum Monatsende.
9.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.